yes82 mengambil serius privasi anda. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pemain platform kami.
Enkripsi 256-bit untuk semua data yang dihantar dan diterima
Maklumat anda tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga
Anda berhak mengakses, meminda, dan memadam data anda
Mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia
yes82 (yang dirujuk sebagai "kami", "Syarikat", atau "platform kami") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua pemain kami. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan pendedahan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan platform yes82.ws.
Dokumen ini digubal mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA 2010) dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan, dan dasar ini adalah sebahagian daripada komitmen berterusan yes82 untuk bersikap jujur dengan pemain kami.
Ringkasan Mudah: yes82 mengumpul data anda untuk membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan baik, menjaga keselamatan akaun anda, mematuhi keperluan undang-undang, dan meningkatkan pengalaman bermain anda. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform yes82, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda mempunyai sebarang soalan, pasukan privasi kami sedia dihubungi pada bila-bila masa.
yes82 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul dan contoh spesifik bagi setiap kategori:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Wajib / Pilihan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir, jantina | Wajib (KYC) |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat surat-menyurat | Wajib |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi deposit/pengeluaran | Wajib |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, data kuki | Automatik |
| Data Penggunaan | Rekod pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa sesi, promosi yang digunakan | Automatik |
| Data Komunikasi | Log live chat, e-mel sokongan, maklum balas yang diberikan | Pilihan |
yes82 tidak secara sengaja mengumpul data peribadi yang sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik. Satu-satunya pengecualian adalah dokumen pengenalan diri untuk tujuan KYC yang diperlukan oleh keperluan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML).
yes82 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran utama:
Apabila anda menggunakan platform yes82, sistem kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal termasuk alamat IP, jenis peranti dan pelayar, halaman yang dilawati, masa dan tempoh sesi, serta corak penggunaan am. Maklumat ini dikumpul melalui kuki, piksel penjejakan, dan log pelayan.
Dalam kes tertentu, yes82 mungkin menerima maklumat tentang anda daripada pihak ketiga yang dipercayai seperti penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, agensi pencegahan penipuan, dan pembekal perkhidmatan pembayaran yang kami gunakan untuk memproses transaksi anda.
yes82 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
Nota Penting: yes82 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan besar kepada anda tanpa semakan manusia. Semua keputusan penting seperti penutupan akaun atau penolakan pengeluaran disemak oleh pasukan kami.
yes82 tidak menjual, menyewa, atau memperniagakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, maklumat anda mungkin dikongsi dengan pihak berikut:
yes82 bekerjasama dengan syarikat pihak ketiga yang terpilih untuk membantu kami menyampaikan perkhidmatan. Ini termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran (gateway pembayaran DuitNow, Touch 'n Go, FPX, dan lain-lain), pembekal perisian permainan berlisensi, syarikat pengesahan identiti, penyedia perkhidmatan IT dan keselamatan siber, serta penyedia perkhidmatan e-mel dan komunikasi.
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan dalam perjanjian tersebut.
yes82 mungkin diperlukan untuk mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, agensi penguatkuasaan undang-undang, atau badan kawal selia jika terdapat perintah mahkamah yang sah, atau keperluan undang-undang lain yang memerlukan pendedahan sedemikian.
Dalam kes yang diperlukan untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan yes82 dan penggunanya – seperti dalam kes siasatan penipuan atau tindakan undang-undang – maklumat berkaitan mungkin dikongsi dengan penasihat undang-undang atau pihak berkuasa berkaitan.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi yes82. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung.
Tanggungjawab Bersama: Walaupun yes82 melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang ketat, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Gunakan kata laluan yang kuat, jangan berkongsi maklumat log masuk, dan sentiasa log keluar apabila selesai menggunakan platform yes82 dari peranti yang dikongsi.
yes82 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Alasan |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Penyediaan perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang AML |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas akaun ditutup | Keperluan pematuhan undang-undang |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Kawalan kualiti & penyelesaian aduan |
| Data teknikal & kuki | 13 bulan | Analisis penggunaan |
| Data pemasaran (dengan persetujuan) | Sehingga persetujuan ditarik balik | Komunikasi promosi |
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianominimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai beberapa hak berkaitan data peribadi anda yang yes82 hormati sepenuhnya:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang yes82 simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam 14 hari bekerja.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Hubungi sokongan pelanggan yes82 untuk mengemaskini maklumat anda.
Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan data minimum yang mesti kami patuhi.
Anda berhak menentang penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain, di mana sesuai secara teknikal.
Jika pemprosesan data adalah berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa melalui tetapan akaun yes82.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi yes82 melalui e-mel di support@yes82.ws dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan. Kami akan mengakui permintaan dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikannya dalam masa 30 hari.
yes82 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform, memahami tingkah laku pengguna, dan memperibadikan pengalaman anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin mempengaruhi fungsi platform yes82.
yes82 mengambil serius perlindungan kanak-kanak dalam persekitaran digital. Platform kami adalah hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas tanpa sebarang pengecualian.
yes82 tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun. Semua pemain baharu dikehendaki mengesahkan umur mereka semasa proses pendaftaran, dan pengesahan KYC lanjut diperlukan sebelum sebarang transaksi kewangan dapat diproses.
Jika yes82 mendapati bahawa data peribadi seorang individu bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda percaya seseorang bawah umur telah mendaftar menggunakan platform yes82, sila hubungi kami serta-merta.
Dalam beberapa kes, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia – contohnya, apabila kami menggunakan pembekal perkhidmatan awan atau pembekal perisian permainan antarabangsa.
Apabila pemindahan data antarabangsa berlaku, yes82 memastikan bahawa:
yes82 tidak memindahkan data peribadi pemain ke negara-negara yang tidak mempunyai perlindungan data yang mencukupi tanpa langkah perlindungan tambahan yang sesuai.
yes82 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan.
Apabila pindaan penting dilakukan, yes82 akan:
Penggunaan berterusan platform yes82 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa bermakna anda menerima dasar yang dipinda. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara yes82 melindungi maklumat anda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau perlindungan data peribadi anda di yes82, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Untuk permintaan rasmi berkaitan hak data (seperti permintaan akses atau pemadaman data), sila hantar permintaan bertulis melalui e-mel dengan menyertakan nama penuh, nombor akaun yes82, dan huraian permintaan anda. Semua permintaan akan diakui dalam masa 3 hari bekerja dan diselesaikan dalam masa 30 hari.
Aduan kepada Pihak Berkuasa: Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap kebimbangan privasi anda, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) atau pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan.
Enam komitmen konkrit yang membuktikan yes82 serius tentang perlindungan data peribadi anda.
Setiap pertukaran data antara anda dan yes82 diproteksi dengan piawaian enkripsi tertinggi – sama seperti yang digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.
yes82 beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, memastikan hak privasi anda terjamin di bawah undang-undang tempatan.
yes82 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi pemain kepada pengiklan, broker data, atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka.
Sistem keselamatan siber yes82 memantau platform secara berterusan sepanjang masa untuk mengesan dan menghalang sebarang akses tidak sah atau ancaman siber.
Anda boleh mengakses, meminda, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun yes82 atau dengan menghubungi pasukan kami.
Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan terpilih yang telah menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat dengan yes82.